تنظیم Operator Working Time
آموزش تعیین استراتژی ورود اپراتور جهت پاسخگویی صف تماس در مرکز تلفن دلتا
آموزش تنظیم نوع اپراتور برای لاگین به صف تماس در مرکز تلفن دلتا
تعیین پیغام انتظار صف تماس
انتظار تماس برای اپراتور صف تماس
آموزش تعیین موسیقی انتظار برای صف تماس در مرکز تلفن دلتا
آموزش تنظیم شیفت معتبر برای هر صف تماس در مرکز تلفن دلتا